店鋪占道經營大荔縣及時整改
市民來電反映：大荔縣棉花大樓十字西50米某店鋪長期占道經營，影響群眾通行，希望部門核實整改。
市12345熱線服務中心將事項轉交大荔縣核實處理。
大荔縣回復，經核查，反映屬實。執法人員立即對店鋪負責人下達整改通知書，現已嚴格按照《陜西省城市市容環境管理規定》要求規范經營。同時將其列為重點監管商戶，如再次發現違規經營將嚴肅處理。
熱線服務中心對此進行回訪，反映人回復，問題已處理，表示滿意。
路面坑洼嚴重渭南高新區及時修復
市民來電反映：渭南高新區信義街道辦星火村附近108國道路面坑洼嚴重，易引發交通事故，希望部門協調排查路段，修復道路。
市12345熱線服務中心將事項轉交渭南高新區核實處理。
渭南高新區回復，經核查，反映屬實。立即安排施工人員對原108國道坑洼處路面進行修復，現已修復完畢，消除安全隱患。
熱線服務中心對此進行回訪，反映人回復，問題已處理。
場地路燈故障華陰市及時檢修
市民來電反映：華陰市濱河大道城市文化公園乒乓球場地路燈故障，影響市民夜間鍛煉身體，希望部門協調盡快予以維修。
市12345熱線服務中心將事項轉交華陰市核實處理。
華陰市回復，經核查，反映屬實。已派相關工作人員對故障路燈進行檢
